ITIL
ITIL ist die zentrale Richtschnur für die prozessorientierten Abläufe in unserer IT-Organisation.
So erreichen wir eine gleichbleibend hohe und messbare Qualität unserer Dienstleistungen.
Alle Comedia.MDS Mitarbeiter sind ITIL-Foundation zertifiziert. Zusätzlich ist ein ITIL-Service-Manager an zentraler Stelle bei Comedia.MDS tätig.
Sowohl unsere eigenen Prozesse richten sich nach dem ITIL-Framework als auch das Zusammenwirken mit Partnern und Kunden.
Wir bieten Ihnen ITIL-Foundation-Seminare inklusive der offiziellen Zertifizierung durch den TÜV-Süd an. Bitte fragen Sie uns nach den nächsten Möglichkeiten für die Teilnahme an einem der Seminare.Wir unterstützen andere IT-Organisationen genauso gerne die Ideen aus dem ITIL-Rahmenwerk anzuwenden.